3999bd Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য গাইড

এখানে লগইন, অ্যাপ ব্যবহার, সীমা সেট করা আর সহায়তা নেওয়ার পথ আছে নতুন ব্যবহারকারী এক পেজেই দ্রুত উত্তর পায়

দুই মিনিটে স্ক্যান করলে বেশিরভাগ প্রশ্ন কভার হয়ে যায়

প্রথমে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন তারপর নেটওয়ার্ক, ক্যাশ আর কিবোর্ডের অটোফিল একবার দেখে নিন

সমস্যা থাকলে একই ডিভাইসে অন্য ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সীমা অপশন থাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক আর মাসিক সীমা আলাদা করে দেওয়া যায়

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা Dhaka-তে সাধারণত আগে এই অংশটাই দেখে

আপনি কতক্ষণ অ্যাপে থাকবেন, সেটা আগে থেকে ঠিক করতে পারেন 15, 30 বা 60 মিনিটের মতো সীমা রাখা সুবিধাজনক

সীমা শেষ হলে অ্যাপ বিরতি নিতে মনে করায়

দীর্ঘ সেশনে সময়ের হিসাব হারিয়ে যায় রিয়েলিটি চেক নির্দিষ্ট সময় পর স্ক্রিনে ছোট সতর্কতা দেখায়

এতে আপনি থামবেন কি না, সেটা নিজেই ঠিক করতে পারবেন

প্রোফাইলের নোটিফিকেশন সেটিংসে যান সেখান থেকে ইমেইল, এসএমএস আর ইন-অ্যাপ বার্তা আলাদা করে বন্ধ করা যায়

এটা ব্যস্ত দিনে খুব কাজে লাগে

সাধারণ প্রশ্নে উত্তর দ্রুত মেলে জটিল বিষয় হলে টিকিট দেখে পরের ধাপে কী করবেন, সেটা জানানো হয়

প্রয়োজন হলে যোগাযোগ পাতাও দেখতে পারেন

লগইন পেজে ব্যক্তিগত তথ্য সংক্ষিপ্তভাবে চাওয়া হয় শক্ত পাসওয়ার্ড আর নিজের ডিভাইস ব্যবহার করলে ঝামেলা কমে

প্রথম সেটআপের সময়ই এগুলো ঠিক রাখা ভালো